Tato relace představoval Michael Gray Atlas webových služeb, Craig Greenfield z Performics, a můj kamarád, Joanna Pán TheOnlineBeat. Panel sdílené mnoha nástrojů a názory na to, jak zlepšit své cvrlikání využití pro splnění svých cílů.
Michael Začal tím, že pokryje jak jste obchodníci mohou využívat Twitter. Zdůraznil, že není správné nebo špatné samo o sobě tak, aby to Twitter - to, co má smysl pro vás!
Jak se vám rostou následovníků?
* Pípání zajímavé věci - třeba zasvěcený, vtipný, užitečné.
* Pípání zajímavé odkazy na jiné lidi a jiné stránky - to není jen se self-porce.
* Interakcí ve vašem okolí - třeba méně robotů - být člověkem!
Michael navrhuje, měli byste být nápomocný, přátelský a agresivní. Odpovídat na otázky a poraďte se s ostatními ve své vertikální stejně. Pokud si nejste nejlepším zdrojem, poslat někoho na jinou osobu, která je - která pomáhá budovat své postavení v komunitě. Retweet další - oni tě za to!
Hrabat stoupenec jiných národů 'seznamu najít lidi k následování. Vybudovat hlavní seznam A, B a C, úroveň lidí a jejich následovníků moje! Jako Michael říká, později, opláchněte, opakujte - to se často nalézt nové lidi k následování.
Jak můžete pracovat a být stále produktivní?
* Pro velké množství účtů, zaměřit se na @ zprávy a odpovědět na ně.
* Plán tweets pokud je to možné.
* Používejte průzkumy, klást otázky, se průzkumy veřejného mínění. Použijte soutěží nebo dárky.
* Automatizace vašeho účtu, kde je to možné.
A co Retweet?
* Mějte pípání přímé a k věci.
* Zeptejte se na retweets - je to ok!
* okapové 20-25 znaků zdarma v pípání.
* Díky retweeters.
* Používejte svůj vlastní URL Shortener
Michael říká, že podvodníci a duch tweetery může být nemocný-přijal.
Některé nástroje patří:
* TweetDeck: do kategorií a skupin tweets.
* Twittermail: Poslat e-mailem na pípání a harmonogramu.
* Twitterhawk: Platit za tweets - můžete si nastavit automatické odpovědi a získat upozornění. Direct to o tom, jak reagovat.
* Používejte krmítka přítelem a retweeters.
* Pípání únos - nahrazuje url místo pro váš odkaz! (Oooh špatné!)
* Automatizace následující - můžete se dostat i když to zakázáno. Buďte opatrní.
Joanna uvedla, že Twitter je velmi cenná, protože se můžete dostat do všech demografie a mezinárodnímu publiku.
Joanna doporučená těchto nástrojů pro Twitter:
Automatizace Nástroje
Najít lidi, aby následovali:
* wefollow.com
* mrtweet.com
* chirpio.com
* # followfriday
Auto-follow/unfollow/DM:
* tweetlater.com
* futuretweets.com
* tweetspinner.com
Monitoring Nástroje
Zkoumání konverzace:
* search.twitter.com
* hash tag trendy
* tweetbeep.com
Sledovat a vyčíslit:
* tweetmeme.com (má retweet tlačítka můžete přidat do svého blogu)
* backtweets.com
* Twitt (url) ly.com
Obchodník-Friendly Nástroje
* Twibs: obchodní adresář
* Web: link to vše se
* Grouptweet: pípání jako tým
* CoTweet: skupina tweets jako jeden uživatel
* Twitterhawk: místní marketingový nástroj
* Hootsuite: kompletní servis pro marketingové
Joanna podporuje odhlašování nástroje před zavázat k nim. Používat nástroje k zefektivnění úsilí - nebýt spammer nebo scammer!
Craig se vztahuje jak může spotřebitel je opravdu pod kontrolou, ale jak ho využít, aby s cvrlikání a tak podobně. Spotřebitelé mohou ovlivnit vnímání značky online přes Twitter, takže obchodníci by měli pochopit, že proces. Craig vybízí všechny, aby pochopili, jak je vaše značka vnímána ve výsledcích vyhledávání (SERPs).
Jak může značek používá Twitter k podpoře vyhledávání místech a on-line zlepšit reputaci? Craig tvrdí, že je retweeted mohou pomoci ekologického pořadí při vyhledávání. (Poznámka autora: Není to pravda sama o sobě. Links retweeted v rozechvění jsou nofollow - proto nabízejí jen málo, aby žádný přímý přínos pro zlepšení vyhledávání žebříčku. Mohou však povzbudit ostatní, aby virally odkaz na vás mimo Twitter - snad z blogu , internet, atd.)
Twitter se však, Craig říká, vám umožní lépe kontrolovat vaši značku online a sledovat vaši značku online - to, co lidé říkají o vás? Twitter také umožňuje mechanismus v reakci na obavy zákazníků a reagovat na ně rychle. Comcast on se odkazuje jako příklad společnosti, která používá Twitter reagovat na úroveň zákaznických služeb.
Tipy od Craig:
* opakovaně využít vaší značky obsahu na Twitter
* nástroje používat poslech slyšet, co zákazníci říkají
* vytvoření informační strategie
* zapojit se svými příznivci
* integrovat vyhledávání a štěbetání strategie