How Do You řešit spory na eBay ?

Date: 2009-11-08 | Author: Uchenna Ani-Okoye

10: Digg

EBay vyvinuli poměrně podrobný a dobře protahuje postupem řešení sporů. V tomto článku se budu ničit všechno kolem, se do kroků tak, že budete mít nějaké pochopit, co se angažovat a jak dlouho byste měli očekávat, že to přijmout.

Jako příklad, pojďme se projít, co bude dělat, jestli jste zaplatili za položku, ale neobdržel od prodávajícího.

Než začnete provádět rozhodnutí o zahájení sporu, poskytne prodávající možnost dodání položky ještě před koncem se dostat před sebe. Pokud jste aktivně znepokojeni dobu jeho užívání pro svůj produkt přijít, nejprve byste měli udělat, je poslat e-mailem zdvořile písemně prodávajícího o tom, že jste obdrželi výrobek, a uvažoval, ale též posted to mají. Měli byste rovněž ověřit vaši e-mailovou adresu v nabídce možností pro eBay tak, že prodávající může odpověď na vaši zprávu. Jako poslední postup před vámi, aby rozhodnutí o zahájení sporu, měli byste se pokusit kontaktovat prodejce na telefonní číslo eBay má pro ně. Možná budete muset zaplatit velké vzdálenosti šance pro telefonní hovor, ale je to lepší, než mil tažením aukce prostřednictvím mediace, která by mohla trvat měsíce.

Kroky 1 - Otevřete bod neobdržel spor: Najdete ji přes eBay pomoci.

Vše, co se od vás požaduje, je zadat číslo položky a uvádět, že jste neobdrželi položky.

Step 2 - eBay contacts the seller: eBay sends the seller an email that tells them that you've said you didn't receive the item. Pak si tak může vybrat, aby vám jeden ze tří věcí: že vaše platba nebyla dosud schválila, že položka je na poště, nebo, že budeš mít své peníze zpět. Prodávající může také říct, že eBay by chtěli, aby vám poslal zprávu.

Krok 3 - Ty dostat do kontaktu s prodávajícím, můžete zkusit a ověřit, co přesně se stalo s prodávajícím, posílání zpráv, vhodné tam a zpět. Doufejme, že prodávající se musí shodnout na náhradu vás kvůli jejich důvěryhodnost (zpětná vazba), nebo si koupíte položka se objeví v průběhu post sporu období.

Krok 4 - Ukončení sporu: Po uplynutí 30 dnů (nebo 10 dní, pokud se prodávající nereagoval), máte dvě možnosti ukončit spor: buď jste byli spokojeni, nebo jste nebyli. Pokud jste nebyli spokojeni, můžete požadovat v rámci společnosti eBay program nákup ochranu po dobu až 200 dolarů.

Nezávislých řešení Mediace

Pokud si nepřejete, aby spor eBay vlastní postup, mohlo by to být tak, jestli je to vysoce oceňují položku, pak je možné použít třetí osobě mediátora. EBay doporučuje SquareTrade, které poskytují zprostředkování mnoho internetových stránek, které nakupují a prodávají výrobky. Budou se dostat do kontaktu s prodávajícím na vašem dříve a pak zprostředkovat, jak si vymyslet, co udělat, aby odtamtud.

Prodejci, kteří se zavázali k prochází zprostředkování SquareTrade pro všechny spory, se mohou přihlásit k zobrazení 'SquareTrade' na svých aukcích. To dává svým kupujícím 250 dolary ochraně proti podvodům, a ukazuje, že jejich totožnost byla nezávisle ověřena a proto se, kdo říkají, že jsou. Když prodejce položka není v dobrém stavu, budete muset být obzvláště opatrní, aby se vyhnula obětí podvodu .

Tag : How Do You řešení sporů na eBay, Vyřešit Spory na eBay,na,spory,spor

Article Source : http://cs.friartikkel.com/How-Do-You-řešit-spory-na-eBay-_95482/